Le differenze tra un'agenzia di comunicazione ed un'agenzia pubblicitaria sono innumerevoli ed è impossibile riassumerle tutte in un singolo articolo all'interno di un blog. Proviamo comunque a "smazzare il mazzo" a fare un po' di ordine e definendo una precisa gerarchia.
Prima di tutto dobbiamo mettere in chiaro una cosa: la comunicazione è una disciplina che regola le interazioni verbali e non, fra due o più persone. Mentre la pubblicità possiamo definirla una disciplina figlia della comunicazione, quindi un suo prodotto.
Rimaniamo comunque all'interno di un ambito commerciale, per evitare di perdere la rotta percorrendo troppi kilometri (american style), e proviamo ad affermare che la comunicazione centra sempre quando un brand, un'azienda, o un professionista interagisce verbalmente e non con clienti e potenziali clienti nelle sue attività professionali. Qui c'è da sottolineare il verbalmente e non. Infatti la comunicazione c'entra sempre anche quando non si parla di persona ma si manda un'e-mail, si scrive un articolo, si progetta un biglietto da visita.
La pubblicità è una disciplina figlia della comunicazione, il cui unico scopo è quello di promuovere un prodotto o un servizio verso i consumatori finali. Come viene promosso il prodotto lo decide la comunicazione, ed è qui che molte persone si perdono non vedendo le singole sfumature di colore. C'è da dire che è piuttosto complicato visto che la pubblicità si fa con la comunicazione.
"La comunicazione è il quadro finito, bello da vedere, la pubblicità sono i colori con cui il pittore ovvero il creativo, crea il quadro per comunicare delle precise sensazioni"
Chiarite le differenze, sperando di non aver creato ancora più confusione, vediamo ora quali sono le diverse specialità di un'agenzia pubblicitaria e di un'agenzia di comunicazione.
Abbiamo detto che la comunicazione è coinvolta in quasi tutti gli aspetti di un'azienda o di una professione, quindi un'agenzia di comunicazione aiuta aziende e professionisti curando diversi aspetti della filiera produttiva. Un'agenzia di comunicazione ad esempio insegna come comunicare i valori di un brand, come raccontare la propria storia, crea l'immagine che i clienti e i potenziali consumatori percepiranno.
Lo scopo di un'agenzia pubblicitaria è utilizzare la comunicazione per promuovere servizi e prodotti. Plasma le parole (e non solo) per renderle funzionali al raggiungimento di uno scopo commerciale. Utilizza la comunicazione per comunicare come un prodotto o un servizio possa aiutare le persone nella loro vita di tutti i giorni. Ma solo se chi fa pubblicità è bravo.
Quali sono i prodotti di un'agenzia di comunicazione? Sono molteplici e come già detto sono principalmente prodotti utilizzati per interagire con persone al dì fuori dell'azienda stessa, ma anche al suo interno. La comunicazione è coinvolta anche in una semplice email diretta ad un impiegato. Ad esempio:
logo
carta intestata
materiale promozionale
email di vendita
email di gestione
siti web
cataloghi & brochure
materiale informativo
e molto altro ancora
Un'agenzia pubblicitaria produce o crea principalmente campagne pubblicitarie per promuovere brand o prodotti. Tralasciando molteplici tecnicismi possiamo riassumere come principali prodotti pubblicitari i seguenti:
spot video
visual ad
testi pubblicitari
newsletter
banner
contenuti pubbliredazionali
e molto altro ancora
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